Turisme er en viktig fasett av sosial-økonomiske utvikling i Afrika. I en verden der turistankomster nummer nær milliard, kan regionen gjøre mye bedre enn femti millioner ankomster hvert år. I en uttalelse levert av Tanzania President Jakaya Kikwete omtrent ett år siden, hevdet han visningen som men rikelig naturskjønnhet og attraksjoner i Øst-Afrika, regionen ville ikke nyte alle fordelene med turisme uten kvalifisert arbeidskraft å utnytte disse ressursene. Denne visningen har stoff gitt at turismen er en av sektorene i Afrika hvor de ufaglærte og semi-faglærte florerer. Antall personer med lav ferdigheter er stort, og inkluderer hotel arbeidere i turistnæringen, guider og drivere i transportsektoren, ansatte i kasinoer, utøvere, håndverkere og en rekke andre jobber som kritisk i reiselivsnæringen, men som kan bidra mye mer til sektoren hvis de ble supplert med dyktige personell.
Problemet med kvalifisert arbeidskraft i reiselivsnæringen er er ikke unikt for land i Afrika, men kopieres over de fleste landene i Sahara, og ytterligere forverret av utvandring av dyktige personell til vestlige land. I Sør-Afrika for eksempel emigrerte halv million dyktige mennesker mellom 1989 og 2003. Dette ville ha vært en verdifull pool å tappe inn i utviklingen av kvalifisert arbeidskraft i turistnæringen. I tillegg forskning tidligere har vist bevis som kvalifisert arbeidskraft øker jobbmuligheter for den semi-faglærte.
Det er kritisk viktig for afrikanske land å revurdere sitt talent basseng i turisme. Dyktige kokker og kokker er nødvendig i nye fem stjerners hotellanlegg, piloter er avgjørende for ferrying besøkende til hytter og attraksjoner i fjerntliggende deler av et land, reisekonsulenter er avgjørende for markedsføring beste nisjeprodukter, bedriftens ledere og finans arbeidere er uunnværlig i hoteller, og så videre. Hvis afrikanske land ikke utvikle sine menneskelige ressurs i disse og mange andre viktige områder i turisme, da det store potensialet i sektor vil forbli uutnyttet og industrien vil fortsette å miste store pengesummer til utenlandske bedrifter som har hovedstaden og personell. Kort sagt, derfor er utvikle infrastruktur i seg selv ikke nok. Hvert land må føle seg tvunget til å forbedre opplæring av staben til nivåer som tilbyr uovertruffen service sammenlignende med de beste reisemålene i verden. Hvis en by som New York kan håndtere førti syv millioner turister hvert år, er Afrika som et kontinent dugelig av innbydende mange flere.