Å få gjestene strømmer gjennom dører, eller kommer tilbake igjen og igjen betyr å utnytte moderne verktøy har du, inkludert kraften av Internett. Her er fire tips som har få deg bemerket:
1) Velkommen gjester med Wifi
For alle hotell og resort ledelse blir det stadig mer tydelig at nesten alle dine gjester er kunnskapsrike Internett-brukere, bærer smartphones og bærbare datamaskiner. Og økende grad dette er lastet med sosiale medier som de bruker til å koble med venner i familien. De foretrekker Hoteller som la dem komme og bo online rimelig. Dette er spesielt viktig for å få lagt merke til av geolocation logging sosiale medier-kontoer, der åpne wifi lar gjestene logge hver reise milepæl, forresten seeding deres sosiale nettverk med gratis annonsering om hvordan koselig eller morsomme din etablering.
2) Gjør det personlig
Ved hjelp av Internett riktig er mer enn å ha et informativt nettsted. Når gjestene kan være trygg på at din side gir dem nøyaktig informasjon som utseende og adresse på virksomheten, kan du holde dem kommer tilbake til bedriftens ressurser med ting som en blogg. La din virksomhet utvikle en online-personlighet. Ikke bare bør gjestene vite informasjon om hotellet ditt, inkludert hva fasiliteter du har å tilby, og hva alt du kan gjøre for dem, men også hva som skjer rundt i byen, potensielle attraksjoner og de siste hendelsene i byen.
3) Nettverk
For å bli en fantastisk Hotell manager og ta resort management til neste nivå, er det viktig for deg å nettverk med andre lokalsamfunn og selv gjester før de ankommer. Dette gjøres gjennom sosiale medier og andre former for nettverk. Med din sosiale nettverk kontoer kan du gi en god del informasjon til besøkende på en jevnlig basis. På denne måten selv når gjestene er borte de kommer til å se navnet ditt hotel og være påminnet av dine gode tjenester. Denne måten, når de kommer tilbake til byen de er mer sannsynlig å besøke anlegget ditt.
4) Fremme deg selv
Hvis en gjest nevner du i en blogg eller et nettsted innlegg gode informasjon om ditt hotell og resort management-talenter, er det viktig å vise fram denne informasjonen. Jungeltelegrafen er svært viktig, og jo mer positive vurderinger bedre du er. Koble koblinger til denne informasjonen fra Hotell-nettstedet og sosiale nettverk kontoer for å ikke bare dra nytte av online-tjenester, men også øke din søkbarhet.
Gjestfrihet business management, er over alle ting, en karriere for en folk person, og i dag, ingenting er mer folk orientert enn moderne Internett. Men, hvis du ikke føler deg trygg om dette, slappe av. Det er massevis av folk med ferdigheter til å hjelpe deg i gang i å fremme din leilighet online. Eller, alternativt kan du enkelt lære mer om den moderne web på Internett.